سوالات متداول - elc
-
چگونه می توانیم از سامانه آموزش مجازی استفاده کنیم؟جهت ورود به سامانه از لینک زیر استفاده نمایید:
لینک ویژه دانشجویان:
https://kubvianna3.viannacloud.ir/
لینک ویژه اساتید:
https://kubvianna-admin.viannacloud.ir/ -
چنانچه برای ورود به سامانه مشکل داشته باشیم چه باید بکنیم؟ابتدامطمئن شوید لینک مربوطه را درست انتخاب کردید(لینک ویژه دانشجویان متفاوت از لینک اساتید است). در صورتیکه لینک درست باشد ممکن است نام کاربری و یا کلمه عبور را اشتباه وارد کرده باشید، درنهایت اگر از درستی اطلاعات وارد شده اطمینان دارید و نمیتوانید وارد سامانه شوید به بخش تماس با پشتیبان مراجعه و مشکل خود را بیان کنید.تلفن تماس: 31222600-058
-
جهت رفع مشکلات چگونه درخواست سیستمی ارسال کنیم؟برای اینکار مراحل زیر را انجام دهید:
ابتدا وارد سایت https://sada.kub.ac.ir/Dashboard شوید. در پنجره باز شده گزینه "ارتباط با مسئولین" را انتخاب کنید.سپس گزینه "مشکلات سامانه مجازی(ویژه دانشجویان)" را انتخاب کنید و درخواست خود را ثبت کنید.
در پنجره باز شده مشکل خود را در بخش "موضوع پیام" و شرح مختصری از آن را در "متن پیام" وارد نمایید. سپس شماره تماس خود را (اعداد به انگلیسی) در "شماره موبایل" وارد کنید. نکته: لطفا اعداد وارد شده در فرم درخواستی حتما انگلیسی درج گردد.
به منظور پیگیری وضعیت مشکل مطرح شده، حتما مشخصات پیام شامل کد رهگیری و رمز عبور که در بالای صفحه مشاهده می کنید را یادداشت نمایید و سپس "دکمه ثبت" را کلیک کنید.
-
آیا میتوان نام کاربری و رمز عبور را تغییر داد؟پاسخ: بله
در گوشه بالای سمت چپ صفحه کاربری خود روی آیکون کاربر (آدمک) کلیک کنید.
سپس روی گزینه بازنشانی رمز عبور بزنید.
اکنون باید وارد صفحه زیر شده باشید، در این صفحه رمز جدید خود را دو بار وارد کرده و سپس گزینه ذخیره را بزنید.
-
چگونه تیکت ارسالی خود را پیگیری کنیم؟برای پیگیری از وضعیت درخواست خود کافیست وارد بخش "ردیابی نامه و درخواست ها" بشوید.
سپس کد پیگیری و رمز عبور خود را وراد نمایید تا از وضعیت تیکیت خود مطلع شوید.
-
چگونه می توان لیست دروس انتخاب شده در هر ترم را در سامانه آموزش مجازی مشاهده نمود؟زمانیکه وارد صفحه شخصی خود در سامانه آموزش مجازی می شوید، در قسمت راست صفحه می توانید از پنل "درس های جاری" کلیه درسهای ترم جاری خود را مشاهده نمایید.
همچنین از ستون سبز رنگ در سمت راست صفحه، کلیه فعالیتهای سامانه آموزش مجازی قابل مشاهده هستند.
-
چگونه در کلاس مجازی شرکت کنیم؟روش اول:
در صفحه باز شده روی عنوان درس موردنظر کلیک کنید .
سپس در صفحه بعد روی کلاس مجازی در حال برگزاری کلیک کنید.
روش دوم:
در سمت چپ صفحه کاربری، کلیه کلاسهای مجازی قابل مشاهده هستند. روی پیکان آبی رنگ مقابل کلاس مجازی کلیک کنید و وارد کلاس شوید.